Todos os produtos são enviados conforme a forma escolhida pelo cliente, em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento — ou de 5 a 7 dias úteis quando há calibração do equipamento.

O prazo de entrega varia conforme a modalidade de envio e fica a cargo dos Correios. Assim que o pedido é postado, você recebe o código de rastreamento para acompanhar pelo site dos Correios.

Pedidos com certificado de calibração rastreável RBC/Inmetro podem ter o prazo estendido, pois os instrumentos são encaminhados ao Laboratório de Metrologia para calibração e emissão do certificado. Qualquer atraso será comunicado pela HSG.

Trabalhamos com diversas formas de pagamento. Ao finalizar a compra, você escolhe a que mais lhe agrada — e recebe na sequência as instruções correspondentes.

As garantias são oferecidas pelos fabricantes e variam de produto para produto — sempre informadas na página de cada item. Em caso de dúvida, fale conosco.

Para devoluções, os produtos devem ser enviados em suas embalagens originais. Caso seja constatado mau uso, o custo do envio fica por conta do comprador.

A HSG tem o compromisso de proteger a sua privacidade durante toda a navegação. Seus dados não são trocados nem vendidos a afiliados ou outras empresas sem a sua autorização, e são registrados de forma automatizada, sem manipulação humana.

Para manter tudo seguro, recomendamos que você nunca compartilhe sua senha — nem mesmo com amigos ou familiares.